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事務、共有データが見えない

事務の方から、ファイル共有が2,3日前から調子悪かったけど、 昼頃から、完全に繋がらなくなったという連絡を受ける。 ping や tracert による原因究明をお願いするが、最終判断に 迷っているみたい。時間と共に刻々と状況が悪化するパターンから、 ルータ・HUBの故障だとは予想する。

お手伝いで、調子を見に行くと、隣のパソコンでも繋がらない。 事務の方が、「HUB抜きでルータに直接繋いで見ましょうか?」という提案。 すると、pingが通るようになった。ということで、HUBの故障が判明。 私がお手伝いする程でもなかったみたい。でも、こういうトラブルって、 人と相談しながら対処を考えると、良いチェック法を思いつくことって多いし….