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Symantec Anti Virus 9.x のインストールに失敗する。

学校にて導入している、Norton AntiVirus Corporate Edition 7.6 が、ライセンス切れ となり、同社 Symantec Anti Virus Corporate Edition 9.0 に更新することに なっている。 自分のマシンは、すでに更新を行っていたが、学科の演習室のパソコン群を 一括して更新する。しかし、新規に導入した2台のパソコンだけ、 「InstallShield Wizard 完了-ウィザードは、 Symantec AntiVirus Corporate Edition のインストールを完了する前に 中断されました。 」と表示され、インストールに失敗する。 同メッセージにて、Google にて調べると、以下の処理が必要みたい。

手動アンインストール

うーん、でもダメじゃん。

対外向け DNS のトラブル

センターより『学外からメールが届かない』というトラブル報告が届く。 自宅より調べると、対外向けの DNS が動いていないことが判明。 DNS 関連のソフト・ハードの再起動を試みるが効果無し。 しかたがないので、対外 DNS の named.conf を、部分的に消しながら、 原因を探る。その結果、正引き zone ファイルのみ機能していないことが判明。 そこで、named-checkzone コマンドで、調べると警告が表示された。

CNAME の設定ミス

よくよく調べると、自分自身も以前に設定を間違えた事のある CNAME 関係。

≪ 間違った設定 ≫
hoge IN A      xxx.xxx.xxx.xxx
IN CNAME alias.foo.bar.jp
; CNAME を設定するホスト名では、アドレス指定を書いてはいけない。
; 逆引き時に混乱の元になるからだろう。アドレス指定は、
; 本当の名前の所にだけ書くこと。

設定を直し動作が確認できたが、問題は zone ファイルを書き換えたのは3ヵ月程前の話し。 SOA の Serial もちゃんと修正してるし、 Expire 期間も 1ヵ月程なので、 この2ヵ月ほどトラブルなく動いていたことが、逆に不思議。
# なぁ〜ぜぇ〜♪

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